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欧派集团朱耀军:未来定制家居是增量市场

2023-01-17 09:09:12 责任编辑:家居微观察 浏览数:

“欧派始终坚持满足消费者需求的理念,我们需要持续的标准创新,坚持市场导向,引领行业发展,以满足广大消费者构建更美好、更舒适人居生活的需求。”日前,欧派集团副总裁朱耀军表示,未来的家居市场会是一个增量市场,随着消费群体的改变,私人定制的消费需求还将不断扩大。

欧派集团朱耀军:未来定制家居是增量市场

随着生活水平的不断提升,消费者对健康环保的需求越来越高。2020年,一款“无醛板”的出现在家居行业引起巨大震动,打消了消费者多年来对甲醛添加问题的顾虑。这款“无醛板”的推出者,正是位于广州市白云区的欧派家居集团股份有限公司。

威尼斯人棋牌娱乐今年9月,第七届广东省**质量奖名单公布,共37个组织和1个个人入选,欧派集团便是其中之一。

威尼斯人棋牌娱乐“欧派始终坚持满足消费者需求的理念,我们需要持续的标准创新,坚持市场导向,引领行业发展,以满足广大消费者构建更美好、更舒适人居生活的需求。”日前,欧派集团副总裁朱耀军表示,未来的家居市场会是一个增量市场,随着消费群体的改变,私人定制的消费需求还将不断扩大。

(图片来源:网络,侵删)

以产品与服务为抓手,持续提升质量

记者:您如何理解质量对于企业创新和地区发展的作用?

朱耀军:首先,质量是企业创新的灯塔。创新就是不断进行产品和服务的改进,以期获得客户的满意、提升客户的价值体验,而这些都是大质量的范畴。其次,质量是地区发展的晴雨表,经济的发展遵循从数量到质量的变化规律。发展的初级阶段,以数量为主,但随着发展的深化,质量的反作用力越来越明显。但如果**和企业此时,调整战略、优化管理、改革创新以提升质量,此时质量会成为发展助推器。

欧派集团朱耀军:未来定制家居是增量市场_1

记者:欧派接下来将在哪些方面持续提升质量?

朱耀军:威尼斯人棋牌娱乐从产品质量的角度,欧派依托强大的国内外设计师团队、优秀的设计激励机制,同时也引进了色彩专家,不断捕捉最新消费动向,为消费者提供具有视觉冲击的产品设计。同时,欧派建立了完善的可靠性测试体系,建成行业一流的检测实验室,持续不断改进产品使用可靠性。从服务质量的角度,欧派通过管家式服务、线上动态互动、24小时反馈等措施,强化设计安装服务质量,提升空间产品一次安装成功率,同步推进售后服务24小时交付直达安装现场改进项目。

“一站式解决”带来发展新契机

记者:这两年面对家居行业出现的新趋势,欧派有没有做出哪些新布局?

朱耀军:之前我们一直说“大家居战略”,现在是“一站式解决”。目前的消费群体已经在从80后向90后转移,他们的消费理念发生了很大的变化。他们希望有一家公司帮他们全流程包办,最后他们只需要拎包入住就行了。实际上我们国内包括全球的业态目前都还没有这样一家公司,所以欧派提出“一站式解决”也是为了应对消费者的消费习惯变化。

欧派集团朱耀军:未来定制家居是增量市场_2

记者:欧派在引领行业标准方面有哪些经验做法,带来了什么成效?

朱耀军:目前,一站式装新家又能坐拥高颜值已成为时代新刚需,欧派作为主编单位积极推进并制定首个整家定制团体标准《健康整家定制评价通则》。未来,消费者在选购整家定制品牌时,可以做到有标可依、有标可查、有标可选。对于品牌来说,这一通则的出台,既是规范整个行业的健康发展,也为各品牌的产品升级带来全新的发展契机。

利用集团战略推动质量变革

记者:欧派将如何运用质量管理模式来提升企业生产效率?

朱耀军:威尼斯人棋牌娱乐在预防设计层面,持续深化研发质量改革,减少输入端风险和异常。在源头管控层面,启动物料质量变革,协同供应商减少物料输入异常。在过程管控层面,化“堵”为“疏”,强化过程质量控制。在深化改善层面,通过建设PQA/PQE/QE支撑各项质量改善落地,提升生产效率。

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记者:欧派接下来有哪些发展规划?

朱耀军:威尼斯人棋牌娱乐首先,欧派将深化推进精细化管理,向管理要效益。其次,通过组织设计、人才培育、机制创新、体系迭代,利用集团战略推动质量变革。除此之外,欧派将研究或导入面向未来的质量管理模式,例如PQA/PQE/QE三大核心业务体系建设。从自动化检测技术的层面,通过设备替代人工检验战略落地。最后,欧派还将分品类对标行业标杆,保持开放思维,向优秀企业学习,以期实现超越。

(文章、图片来源:南方PLUS,侵删)

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